Polityka prywatności

I. Ochrona Danych Osobowych (Zgodność z RODO)

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem https://viettesafety.pl jest: Corina Wietecha prowadząca działalność pod adresem: ul. Konstantego Bergiela 5/15, 80-180 Gdańsk NIP: 9571056464 Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych możliwy jest drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@viettesafety.pl oraz telefonicznie: +48 780 603 195.

2. Podstawa Prawna i Cele Przetwarzania

Wszystkie dane osobowe w naszym serwisie przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Dane pozyskujemy bezpośrednio od Użytkowników, którzy dobrowolnie wypełniają formularze dostępne na stronie.

Przetwarzanie danych odbywa się w następujących celach:

• Realizacja zamówień: Obsługa transakcji zakupu towarów i usług, doręczenie zamówienia oraz realizacja umowy sprzedaży (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Obsługa konta: Rejestracja i zarządzanie Kontem Użytkownika w serwisie (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Wysyłka Newslettera: Dostarczanie zamówionych treści informacyjnych i marketingowych po uprzednim wyrażeniu dobrowolnej zgody (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• Kontakt i obsługa zapytań: Odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy oraz prowadzenie bieżącej korespondencji (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

3. Zakres Danych i Bezpieczeństwo

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych usług: imię, nazwisko, adres zamieszkania/wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail. Dbamy o najwyższe standardy bezpieczeństwa – wdrożyliśmy odpowiednie procedury chroniące bazy danych przed dostępem osób trzecich oraz gwarantujemy pełną poufność informacji.

4. Odbiorcy Danych (Powierzenie przetwarzania)

Zgromadzone dane mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem wyłącznie w celu prawidłowego funkcjonowania sklepu. Dotyczy to:

• Firm dostarczających usługi hostingowe i serwerowe,

• Operatorów płatności elektronicznych realizujących transakcje finansowe,

• Firm kurierskich i pocztowych odpowiedzialnych za doręczenie paczek,

• Biur księgowych oraz dostawców systemów e-mailingowych.

5. Czas Przechowywania Danych

Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane: przez czas trwania umowy, przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowości (w przypadku zakupów) oraz do momentu wycofania zgody przez Użytkownika (w przypadku działań marketingowych i newslettera).

6. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• Wglądu w swoje dane oraz żądania ich kopii,

• Sprostowania, zaktualizowania lub całkowitego usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”),

• Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania,

• Przenoszenia danych do innego podmiotu,

• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

⚠️ Ważne – realizacja wymogu z art. 13 RODO: Użytkownik ma prawo do wniesienia oficjalnej skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

II. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

1. Serwis wykorzystuje technologię plików cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika), które są odczytywane przez system serwisu.

2. Ciasteczka służą do zapewnienia stabilnego działania kluczowych funkcji strony (np. utrzymanie sesji logowania, działanie koszyka zakupowego), a także do celów analitycznych oraz marketingowych.

3. Użytkownik ma pełną kontrolę nad plikami cookies. Poziom ochrony i blokowanie ciasteczek można w każdej chwili skonfigurować w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji sklepu.

4. Zapisane pliki cookies można w dowolnym momencie ręcznie usunąć z pamięci urządzenia za pomocą narzędzi przeglądarki.

III. Technologie Marketingowe i Logi Serwera

1. Logi systemowe: Ruch na stronie oraz zachowanie użytkowników mogą podlegać automatycznemu logowaniu na serwerze. Dane te mają charakter techniczny i są wykorzystywane wyłącznie do optymalizacji i administrowania serwisem.

2. Automatyzacja: Strona może stosować systemy automatyzacji marketingu (np. wysyłanie wiadomości przypominających o koszyku), pod warunkiem, że Użytkownik wyraził wcześniejszą zgodę na komunikację handlową.

3. Narzędzia analityczne i śledzące: W celu optymalizacji oferty korzystamy z zewnętrznych skryptów:

   • Google Analytics: Narzędzie zbiera zanonimizowane statystyki demograficzne oraz dane o zachowaniu na stronie. Informacje te uniemożliwiają identyfikację konkretnej tożsamości Użytkownika.

   • Piksel Meta (Facebook): Skrypt służący do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz prowadzenia działań remarketingowych na platformach społecznościowych.

IV. Postanowienia Końcowe

1. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację i zrozumienie zasad opisanych w niniejszym dokumencie.

2. Treść Polityki prywatności w tej wersji obowiązuje od dnia 1 września 2025 r.

3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dokumencie. Nowe wersje polityki stają się wiążące z chwilą ich publikacji na stronie internetowej.